Kommunikation · Handlungskompetenz a4

Die vier Ohren einer Nachricht

Jede Aussage enthält vier Botschaften gleichzeitig. Je nachdem, mit welchem Ohr wir hören, verstehen wir etwas anderes. Üben Sie hier, alle vier Botschaften herauszuhören, und im zweiten Teil auch passend darauf zu reagieren.

Sachohr

Worüber wird informiert? Die reine Sachinformation.

Selbstoffenbarungsohr

Was gibt die Person von sich preis? Gefühle, Bedürfnisse.

Beziehungsohr

Was hält die Person von mir? Wie stehen wir zueinander?

Appellohr

Was soll ich tun, denken oder fühlen?

So gehts
  1. Lesen Sie die Aussage und sprechen Sie sie innerlich einmal laut.
  2. Formulieren Sie die gehörte Botschaft bei jedem Ohr als Aussage in direkter Rede, so wie die sprechende Person sie selbst sagen würde. Also «Ich vermisse meine Mutter.» und nicht «Das Kind vermisst seine Mutter.». Schreiben Sie Ihre Idee ins Feld.
  3. Kommen Sie nicht weiter? Holen Sie sich mit «Tipp» eine gestufte Hilfe, bevor Sie die Lösung aufdecken.
  4. Decken Sie die Lösung auf und vergleichen Sie.
Übung 1 Basisübung

Welche Botschaft hören die vier Ohren?

Hören Sie bei jeder Aussage in alle vier Ohren hinein und formulieren Sie jede Botschaft in direkter Rede.

Übung 2 Erweiterter Anspruch

Die Ohren und die passende Reaktion

Diese Übung hat zwei Schritte: zuerst mit jedem Ohr hören, dann auf jeder Ebene selbst eine Reaktion formulieren und erst danach mit der Lösung vergleichen.